În vederea desfăşurării în condiţii optime a activităţii de lucru, cu ocazia programării online, vă rugăm să aveți în vedere:

1. nu se fac programări prin email, fax sau telefonic.
2. programarea este gratuită şi netransmisibilă.
3. programările multiple înregistrate cu aceleași date, la intervale de timp diferite din aceeași zi sau în zile diferite, vor fi anulate.
4. nu se onorează programările pentru zilele nelucrătoare, stabilite sau anunţate ulterior prin acte normative
5. nu se fac programări online pentru ridicarea (înmânarea) documentelor de identitate
6. pentru efectuarea unei programări, este necesară completarea câmpurilor privind numele și prenumele, numarul de telefon, adresa de email și motivul solicitării actului de identitate.
7. La finalizarea programării, solicitantul va primi un email de confirmare a acelei programări.